カスタマーハラスメント 対策
- 増加傾向にあるカスタマーハラスメント|企業がとるべき対策は?
「カスハラ(カスタマーハラスメント)」という言葉が、世の中に浸透してきており、昨今ではカスタマーハラスメントが増加傾向にあるといわれています。カスタマーハラスメントは、従業員に大きな精神的負荷を与えるものであり、企業としてきちんと対策をしておかなければ、安全配慮義務違反という事態にもなりかねません。ここでは、企業...
- 役割と重要性(臨床・予防・戦略)
「予防法務」とは、将来に生じうる法律問題や紛争を回避するためにあらかじめその対策を講じておくことをいいます。具体的には、コンプライアンスが遵守されているのかをチェックしたり、契約書の作成、レビュー、株主総会対策、情報漏えい対策などが挙げられます。上記のように、紛争の段階(臨床法務の段階)に至ってしまうと、多くのリ...
- ITサービスの利用規約のリーガルチェック
③弁護士の経験則から、どのようなトラブルが発生するかを予測し、事前に対策を講じることができる弁護士はこれまでの業務経験から、さまざまなトラブルを目にしているため、サービスの内容によって発生しやすいトラブルについて熟知しています。そのため利用規約の項目の自社サービスのルールや損害賠償、免責等において、トラブルを見越...
- 金融商品トラブルの解決の流れ
このようにリスクのある金融商品は、その販売に関して法律による様々な規制やルールがあったり、業界で自主規制ルールを設けたりしてトラブルにつながらないように対策されています。例えば、適合性原則と呼ばれる重要なルールが存在しており、業者が株式、債券、投資信託等の金融商品を勧誘する場合には、顧客の知識、経験、財産の状況等...
- 商標権侵害とは?事前にどんな対策をするべき?
ここでは、そのような商標権の侵害に対して、事前にいかなる対策をしておけばよいのか、分かりやすく解説していきます。商標権侵害について商標権侵害とは、登録商標と同一の商標もしくは類似の商標を使用した場合などに認められます。そして、商標を、自社商品であることを示して使用していることが必要となります。また、商標権侵害は、...
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当事務所が提供する基礎知識
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Web制作やシステム...
Web制作やシステム開発については、知的財産法関連の問題が生じることとなります。そこでWeb制作やシステム開発に着手する際に注意しなければならない、知的財産法上の問題点について解説をしたいと思います。 知的財産 […]
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ITシステム開発の法...
科学技術の発展により、何らかのIT技術を企業に投入することはごく普通のできごととなってきました。今では、さまざまな企業においてITシステムは切っても切り離せないというようなところまで来ています。こうした流れに乗り遅れまい […]
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相続人に認知症の人が...
相続手続きは、被相続人が亡くなった後、葬儀の手配とともに並行して行う必要があります。高齢化社会の今、相続人も高齢化してきています。そこで問題となるのが、相続人が認知症で判断能力が低下している場合の相続手続きです。ここでは […]
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借地借家トラブル
土地や建物の賃貸借ではさまざまなトラブルが発生します。これらのトラブルを解決するためのヒントは、一般法である民法の賃貸借契約に関する部分と、一般法の例外である特別法としての借地借家法にあります。本ホームページでは借地や借 […]
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金融商品トラブルの解...
金融商品には、多種多様の商品や取引形態があり、先物取引、オプション取引、スワップ取引、仕組債、株式、社債、投資信託、個人年金保険、CFD取引、FX取引など様々です。このような金融商品はいわゆる投資商品なので、大きく利益を […]
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金融商品トラブルとは
金融商品トラブルとは、有価証券などの金融商品や先物取引、オプション取引、スワップ取引など金融派生商品、投資商品の購入にまつわるトラブルです。例えば、必ず儲かると言われて金融商品を購入してしまったり、十分な説明を受けずに購 […]
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弁護士紹介
![池田 聡先生](https://kowa-law.net/wp-content/themes/474_ikeda/img/top/staff.jpg)
池田 聡Satoshi Ikeda / 東京弁護士会所属
銀行で支店長として勤務していた経験を活かし、問題解決のために
最適な解決策をご提案いたします。
金融、相続、不動産、ITシステム、企業法務に関するご相談なら、お金と事業を知り尽くした当事務所へお任せください。
- 経歴
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日本興業銀行・みずほ銀行に通算約24年勤務。
営業店9年、IT部門8年、業務企画部門7年。 最後の3年間は支店長を務める。
都内中堅法律事務所を経て、2014年 KOWA法律事務所を開設。
- 著作
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システム開発 受託契約の教科書
著者:池田 聡 -
元銀行支店長弁護士が教える 融資業務の法律知識
著者:池田 聡
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- 執筆
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週刊東洋経済 2017年9月2日号 民法改正で激変①ITサービス
週刊東洋経済 2020年4月4日号 変わる民法&労働法 3売買・請負 5法定利率
週刊東洋経済 2021年3月6日号 働き方と仕事の法律 売買・請負
月刊銀行実務(銀行研修社) 執筆多数
Office Overview
事務所概要
名称 | KOWA法律事務所 |
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資格者氏名 | 池田 聡(いけだ さとし) |
所在地 | 〒103-0004 東京都中央区東日本橋2-8-3 JMFビル東日本橋01 5階 |
連絡先 | TEL:03-5809-2853/FAX:03-5809-2854 |
対応時間 | 平日9:00~18:00(事前予約で時間外も対応可能です) |
定休日 | 土・日・祝(事前予約で休日も対応可能です) |
アクセス | 東日本橋駅より徒歩1分 馬喰横山駅より徒歩3分 浅草橋駅より徒歩6分 |
オフィシャルサイト | https://kowa-law.jp/ |
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