カスタマーハラスメント 対策

「予防法務」とは、将来に生じうる法律問題や紛争を回避するためにあらかじめその対策を講じておくことをいいます。具体的には、コンプライアンスが遵守されているのかをチェックしたり、契約書の作成、レビュー、株主総会対策、情報漏えい対策などが挙げられます。上記のように、紛争の段階（臨床法務の段階）に至ってしまうと、多くのリ...

③弁護士の経験則から、どのようなトラブルが発生するかを予測し、事前に対策を講じることができる弁護士はこれまでの業務経験から、さまざまなトラブルを目にしているため、サービスの内容によって発生しやすいトラブルについて熟知しています。そのため利用規約の項目の自社サービスのルールや損害賠償、免責等において、トラブルを見越...

このようにリスクのある金融商品は、その販売に関して法律による様々な規制やルールがあったり、業界で自主規制ルールを設けたりしてトラブルにつながらないように対策されています。例えば、適合性原則と呼ばれる重要なルールが存在しており、業者が株式、債券、投資信託等の金融商品を勧誘する場合には、顧客の知識、経験、財産の状況等...

ここでは、そのような商標権の侵害に対して、事前にいかなる対策をしておけばよいのか、分かりやすく解説していきます。商標権侵害について商標権侵害とは、登録商標と同一の商標もしくは類似の商標を使用した場合などに認められます。そして、商標を、自社商品であることを示して使用していることが必要となります。また、商標権侵害は、...